Conditions de vente

Prix

Les prix sont en euros, toutes taxes comprises. TVA à 20,00 %. Les frais de livraison s'ajoutent au moment de la commande.

Commande et paiement

La commande est ferme une fois le paiement accepté. Le paiement se fait par carte bancaire via Stripe. Vous recevez un e-mail de confirmation avec un lien de suivi.

Livraison

• Colissimo, carton à pieds : 9,90 €, offert dès 90 € d'achats, 2 à 3 jours ouvrés. Plantes debout, racines humides, remis contre signature.
• Messagerie, palette : 39 €, offert dès 250 € d'achats, 4 à 6 jours ouvrés. Arbres de plus de 1,50 m, pots de 15 L, commandes de haies : sur palette, rendez-vous téléphonique.
• Retrait à la pépinière : gratuit, sous 2 jours ouvrés. Bellême, du mardi au samedi : on vous montre la plante en champ.

Les commandes sont préparées sous 2 jours ouvrés. Les délais de livraison sont ceux du transporteur et donnés à titre indicatif.

Retrait en boutique

Présentez le numéro de commande en boutique ; nous gardons votre commande quinze jours. Adresse : La Grande Ferme, route de Mortagne 61130 Bellême.

Rétractation et retours

Vous disposez de 14 jours après réception pour vous rétracter, La pépinière va plus loin que la loi : vous avez 30 jours après réception pour retourner une plante non portée avec son étiquette, retour offert ; le remboursement intervient sous 14 jours après réception.

Colis abîmé ou erreur

Écrivez à bonjour@pepiniere-seve.fr avec une photo sous 48 h : on renvoie ou on rembourse, à votre choix.

Litiges

Droit français. Médiateur de la consommation : à compléter.